培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、管理訓(xùn)誡行為。其中以技能傳遞為主,側(cè)重上崗前進(jìn)行。
為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程,讓員工通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段,達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)。
我們都知道,普通的教育,只能夠提供一些基本的專業(yè)知識和層次很低的技能。而面臨規(guī)模化的企業(yè)發(fā)展,必須進(jìn)行多次的技能培訓(xùn),才能使員工逐步達(dá)到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。所以,組織為了提高勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿足程度,直接有效地為組織生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),不斷采取各種方法,對組織的各類人員進(jìn)行教育培訓(xùn)投資活動。
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主舒爾茨發(fā)現(xiàn),單純從自然資源、實物資本和勞動力的角度,不能解釋生產(chǎn)力提高的全部原因,作為資本和財富的轉(zhuǎn)換形態(tài)的人的知識和能力是社會進(jìn)步的決定性原因。但是它的取得不是無代價的,它需要通過投資才能形成,組織培訓(xùn)就是這種投資中重要的一種形式。
組織培訓(xùn)的主體,企業(yè)培訓(xùn)是組織的全部員工,由于員工擔(dān)任的職位不同,因此培訓(xùn)方向具有多樣化的特征。一般來說,主要劃分為三大類:一是決策層人才,二是管理層人才,三是操作層人才。
培訓(xùn)內(nèi)容,必須與組織的事業(yè)進(jìn)步、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)相聯(lián)系,然而有時為了適應(yīng)組織外部環(huán)境的變化,也采用一些應(yīng)急培訓(xùn)的措施。所以,作為培訓(xùn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu),應(yīng)當(dāng)把組織長期發(fā)展與當(dāng)前的生產(chǎn)結(jié)合起來,共同納入企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。
按時間期限劃分,培訓(xùn)可以分為長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn),長期培訓(xùn)一般計劃性較強(qiáng),有較強(qiáng)的目的性;按培訓(xùn)方式,又可分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種;按培訓(xùn)體系,可劃分為組織內(nèi)培訓(xùn)體系和組織外培訓(xùn)體系兩種,內(nèi)培訓(xùn)體系包括基礎(chǔ)培訓(xùn),適用性培訓(xùn),日常培訓(xùn),個別培訓(xùn)和目標(biāo)培訓(xùn)等;組織外的培訓(xùn)體系如果按教育機(jī)構(gòu)來劃分,可分為三類:①全日制的大中專院校和承認(rèn)高等院校②地方政府和行政部門舉辦的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)③社會力量辦學(xué)。
組織培訓(xùn)經(jīng)費主要來源于兩種途徑:一是組織內(nèi)部來源,主要指組織與員工分?jǐn)偱嘤?xùn)費用;二是社會集資,首先由政府通過稅收方式征收培訓(xùn)費,然后由國家組織,社會統(tǒng)籌各企業(yè)出資贊助。
培訓(xùn)方法有講授法、演示法、研討法、視聽法、角色扮演法和案例研究法、模擬與游戲法等。各種教育培訓(xùn)的方法具有各自的優(yōu)缺點,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,往往需要將各種方法配合運用。
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