管理(manage)是指在特定的環(huán)境條件下,以人為中心,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,以便達到既定組織目標的過程。它不同于文化活動、科學(xué)技術(shù)活動和教育活動等,它有自己的特征。狹義的管理就是指揮他人能用其他最好的工作方法去工作。
管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內(nèi)外環(huán)境的約束下,運用計劃組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能,對組織的資源進行有效的整合和利用,協(xié)調(diào)他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標的活動。
管理是集中人的腦力和體力達到預(yù)期目的的活動。管理不僅表現(xiàn)在對人與人之間關(guān)系的調(diào)整上,也決定如何運用自己的體力和腦力上,比如早晨起來鍛煉身體,然后去上班,還比如工作先干什么,后干什么,采取何種手段。
管理的特點
(1)管理的動態(tài)性:成功的管理者沒有固定的模式。管理者可以是不滿18歲的未成年人,也可以是年逾8旬的老人,如今女性管理者已屢見不鮮?梢钥吹,世界各國的管理者都在做著他們的管理工作。
(2)管理的科學(xué)性:首先是管理活動的規(guī)律性,是有章可循。有序活動有規(guī)章,無序活動必須符合客觀規(guī)律。其次是管理手段的科學(xué)化。數(shù)學(xué)的運用和現(xiàn)代化的工具。
(3)管理的藝術(shù)性:是人對資源運用的組合技巧,是管理手段運用的技巧。有時候技巧就是管理者的天賦和直覺。
管理技巧是一種非理性的東西。
(4)管理的創(chuàng)造性:
管理是一門科學(xué),管理者如果不掌握科學(xué)的知識,他們要進行管理就必然靠運氣、靠直觀、靠過去的經(jīng)驗辦事。而有了系統(tǒng)化的管理知識,管理者就有可能對管理上存在的問題找到可行的正確的解決方法。但是,在現(xiàn)實的管理實踐中,僅僅掌握科學(xué)的管理理論和方法是不夠的。因為管理作為一門科學(xué)就像其他科學(xué)一樣是不斷地發(fā)展的,它本身還不夠完善。
人們對管理學(xué)的理解仍然在不同的學(xué)派之間徘徊,管理者在實踐中仍然要依靠經(jīng)驗、靠管理者的藝術(shù),管理學(xué)的理論并未發(fā)揮很好的作用,人們對這門科學(xué)的認識還有待進一步提高。同時,在現(xiàn)實生活中的管理問題千差萬別,非常復(fù)雜,所以還不能生搬硬套這些理論和方法來進行管理。只有根據(jù)實際情況,靈活地運用管理理論和方法,才能獲得預(yù)期的效果。
管理是一門科學(xué),而不是某些人所認為的“管理是一門藝術(shù)”,管理實踐必須依靠科學(xué)的管理,只有在這套體系不完善的地方才需要管理藝術(shù)去彌補,管理的藝術(shù)性是管理的科學(xué)性的補充與提高。
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