產(chǎn)品是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”的結(jié)果,即“過程”的結(jié)果。在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,通常也可理解為組織制造的任何制品或制品的組合。
產(chǎn)品的狹義概念:被生產(chǎn)出的物品;產(chǎn)品的廣義概念:可以滿足人們需求的載體.
一種產(chǎn)品可由兩個(gè)或多個(gè)不同類別的產(chǎn)品構(gòu)成,產(chǎn)品類別(服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料)的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成分。例如:外供產(chǎn)品“汽車’’是由硬件(如輪胎)、流程性材料(如:燃料、冷卻液)、軟件(如:發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件、駕駛員手冊(cè))和服務(wù)(如銷售人員所做的操作說明)所組成。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱之為貨物。稱為硬件或服務(wù)主要取決于產(chǎn)品的主導(dǎo)成分。例如,客運(yùn)航空公司主要為乘客提供空運(yùn)服務(wù),但在飛行中也提供點(diǎn)心、飲料等硬件。
質(zhì)量保證主要關(guān)注預(yù)期的產(chǎn)品。該定義說明,產(chǎn)品是廣義的概念,既可以是交付給顧客的最終產(chǎn)品,也可以是生產(chǎn)過程中的半成品和外購件。質(zhì)量管理關(guān)注的是預(yù)期的產(chǎn)品,非預(yù)期的產(chǎn)品是指在生產(chǎn)預(yù)期產(chǎn)品的過程中,伴隨產(chǎn)生的廢液、廢氣、廢料等物質(zhì),有可能造成環(huán)境的污染,不屬于質(zhì)量管理的范疇,它屬于環(huán)境管理體系的范疇。
有人把產(chǎn)品理解為商品,其實(shí)是不確切的。產(chǎn)品和商品的區(qū)別在于,商品是用來交換的產(chǎn)品,商品的生產(chǎn)是為了交換,而當(dāng)一種產(chǎn)品經(jīng)過交換后進(jìn)入使用過程后,就不能再稱之為商品了;當(dāng)然,如果產(chǎn)品又產(chǎn)生了二次交換,那么在這段時(shí)間能,它又能被稱之為商品了。
.國家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度,對(duì)可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,影響國計(jì)民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費(fèi)者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進(jìn)行抽查。抽查的樣品應(yīng)當(dāng)在市場上或者企業(yè)成品倉庫內(nèi)的待銷產(chǎn)品中隨機(jī)抽取。對(duì)依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查,生產(chǎn)者、銷售者不得拒絕。
目錄是記錄圖書的書名、著者、出版與收藏等情況,按照一定的次序編排而成,為反映館范、指導(dǎo)閱讀、檢索圖書的工具。它是目和錄的總稱!澳俊敝钙驎,
“錄”是對(duì)“目”的說明和編次。前人把“目”與“錄”編在一起,謂之“目錄”。
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