| 商務(wù)
電子商務(wù)源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。
電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。
電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。
簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為IC（INTERNET
COMMERCE）。
從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
商務(wù)談判是當(dāng)事人之間為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的,明確相互的權(quán)利義務(wù)關(guān)系而進(jìn)行協(xié)商的行為。認(rèn)真研究談判的特點和原則,是談判取得成功的保證。
商務(wù)談判是一項集政策性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一體的社會經(jīng)濟(jì)活動。
商務(wù)信用是一個企、事業(yè)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中的誠信和信譽程度的綜合反映。它體現(xiàn)該機(jī)構(gòu)在經(jīng)營活動中的特征、經(jīng)營方式、信譽狀況、信貸能力和在市場中公眾形象。了解一個企事業(yè)機(jī)構(gòu)的商務(wù)信用狀況有利于決策者在商務(wù)活動中做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決定。從更深一層的意義看，它有利于規(guī)范企事業(yè)單位、工商業(yè)主的市場經(jīng)濟(jì)行為，增大經(jīng)營透明度，從而有效防范經(jīng)濟(jì)欺詐犯罪活動。
在國際上，信息產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。商務(wù)信用信息調(diào)查作為信息產(chǎn)業(yè)化的具體表現(xiàn)，早已深入市場經(jīng)濟(jì)的每一個角落，成為社會經(jīng)濟(jì)活動中不可缺少的一項業(yè)務(wù)。以美國為例，從事這一行業(yè)的成員已達(dá)1.6萬人，平均年營業(yè)額在46億美元左右。在歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家，商務(wù)信用調(diào)查被工商業(yè)住們譽為經(jīng)濟(jì)活動中“防止跌倒的手杖”。
伴隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入及面臨加入“WTO”，盡快與國際慣例接軌成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)生活一重大顯示問題�！靶庞迷u估”作為信息產(chǎn)業(yè)的生力軍開始在我國誕生。北京、上海、杭州、廣州等地為順應(yīng)市場需求先后成立了相應(yīng)的信用機(jī)構(gòu)，它們的成立也得到了人民銀行總行、國家工商總局、稅務(wù)總局及政府各級的批準(zhǔn)和支持。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟與發(fā)展必將推動這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也標(biāo)志著進(jìn)入“信用經(jīng)濟(jì)”時代的開始。
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