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翻譯解決方案 |
解決方案
新譯通翻譯從滿足客戶需求的一貫宗旨出發(fā),本著“要做就做最好的”精神,投入大量人力物力,引進國外的先進技術(shù)及管理模式。公司已經(jīng)為多家跨國企業(yè)翻譯設(shè)計印制了公司介紹,公司刊物,技術(shù)手冊,培訓材料,產(chǎn)品目錄等,得到了客戶的一致好評,客戶對我們的評價是新譯通翻譯不僅翻譯質(zhì)量一流,設(shè)計排版印刷也做得漂亮,把事情交給這樣的專業(yè)人士放心。
為什么選擇我們?
1. 省時、省錢: 翻譯印刷的各道工序?qū)崿F(xiàn)流水線同步作業(yè),在翻譯的同時進行圖像處理及排版,滿足大型項目快速服務的要求。另外,公司也將為您提供有競爭力的總價。
2. 消除中間環(huán)節(jié): 幫助降低出錯概率。選擇不同的供應商進行翻譯、制版、印刷服務時,容易出現(xiàn)供應商之間相互推諉的現(xiàn)象。如果您將全部工作委托給我們,可免卻所有后顧之憂。
3. 全程監(jiān)控: 指定翻譯人員參與翻譯印刷一條龍項目的整個過程,項目經(jīng)理全程監(jiān)控,避免因設(shè)計制版、印刷人員外語薄弱而出現(xiàn)差錯。
我們的服務流程
1. 接待客戶
首先我們會和客戶進行初步了解,查看樣稿。根據(jù)不同的要求提出報價。避免客戶在項目的開工后浪費精力,也使項目的開發(fā)制作進展順利 ,如期完成工作。
2. 項目準備
新譯通翻譯項目部開始項目規(guī)劃,對項目進行資源配置。并及時與客戶保持一致。在項目進行過程中,我們可根據(jù)不同的要求進行磋商,以便不斷更新規(guī)劃,適應項目的具體需要。
3. 項目啟動
整個項目開始有唯一的項目經(jīng)理負責,并由其負責項目的終身流程。新譯通翻譯可以根據(jù)客戶的要求配備相應能力的項目經(jīng)理,他們將與您就具體事宜進行有效溝通。
4. 項目配置
由負責的項目經(jīng)理進行人員,硬軟件的流程配置。使工作暢通無阻的進行。根據(jù)客戶的要求不斷調(diào)整配置,達到預計的效果。
5. 項目校檢
每個項目組成員都要對起負責的項目塊進行不斷的調(diào)整檢查,保證質(zhì)量。
6. 溝通控制
溝通的目的在于使內(nèi)部流程通暢,掃除阻礙項目進展的各種障礙,確保最終產(chǎn)品的質(zhì)量。如有必要,工作人員應當能隨時隨地進行聯(lián)系。確?蛻粼诋a(chǎn)品本地化過程中隨時都能獲得相關(guān)信息。 項目經(jīng)理將對 DTP 的整個生產(chǎn)流程進行跟蹤,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
7. 校對總結(jié)
項目完成之后,負責的項目組成員會項目進行小組檢查,使的該項目完全符合客戶的要求。對項目組還要開會討論整個項目過程中出現(xiàn)的問題,并總結(jié)經(jīng)驗,以資借鑒。
8. 綜合審核
總審核部會與客戶溝通,對項目進行終審。不符合要求的有項目經(jīng)理進行重新制作。只有客戶是服務質(zhì)量的唯一裁判,由客戶和總審核部審核通過才可交付。我們也會隨時跟蹤您對產(chǎn)品應用的反饋,聽取您對我們工作的建議,以便建立穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。
9. 交付客戶
10. 滿意度跟蹤
在交付客戶后,項目經(jīng)理會全程跟蹤服務,直至客戶完全滿意。
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