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■新譯通導(dǎo)游口譯翻譯公司
口譯就是口頭翻譯，英語(yǔ)說(shuō)法是interpretation, interpreting 或者oral translation。口譯是指譯員將所聽到的(也可能是看到的，如視譯)信息由一語(yǔ)言形式轉(zhuǎn)換成另一種語(yǔ)言形式。口譯的必備要素包括"一種場(chǎng)合、兩種語(yǔ)言、三種身份"。"一種場(chǎng)合"是指口譯是在一個(gè)交際場(chǎng)合為了一個(gè)交際目的的交際行為;"兩種語(yǔ)言"是指口譯通常包含交際雙方的兩種工作語(yǔ)言；“三種身份"是指口譯中包含speaker, listener 和interpreter三方，interpreter是另外兩方交際的中介和橋梁。
導(dǎo)游服務(wù)是指導(dǎo)游人員代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游覽，按照組團(tuán)合同或約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)向其提供的旅游接待服務(wù)。 導(dǎo)游服務(wù)的作用 在旅游接待服務(wù)中，導(dǎo)游員起著舉足輕重的作用。
它的作用主要表現(xiàn)在四個(gè)方面： （１）導(dǎo)游服務(wù)是各項(xiàng)旅游服務(wù)中最為重要的服務(wù)。 在旅游活動(dòng)中，導(dǎo)游員提供的語(yǔ)言服務(wù)，促進(jìn)了不同民族之間的交流、理解和友誼；導(dǎo)游員提供的導(dǎo)游講解服務(wù)幫助旅游者增加知識(shí)，獲得美的享受；導(dǎo)游員提供的生活服務(wù)能使旅游者身心愉快地投入游覽活動(dòng)。所以，導(dǎo)游員的服務(wù)在旅游者實(shí)現(xiàn)其主要旅游目的方面起著極為重要的作用。 （２）導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的標(biāo)志。 在旅游團(tuán)的參觀游覽過(guò)程中，導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一次旅游活動(dòng)的成敗取決于導(dǎo)游員的服務(wù)質(zhì)量。 （３）導(dǎo)游工作是聯(lián)系各項(xiàng)旅游服務(wù)的紐帶和橋梁。 在旅行過(guò)程中，導(dǎo)游員在旅游服務(wù)各環(huán)節(jié)之間相互協(xié)作、顧全大局方面，在溝通上下、內(nèi)外、左右的關(guān)系方面起著舉足輕重的作用。 首先，導(dǎo)游員是國(guó)家方針政策的宣傳者和具體執(zhí)行者，同時(shí)，旅游者的意見、要求、建議乃至投訴，以及其他旅游服務(wù)部門中出現(xiàn)的問(wèn)題及他們的建議和要求，一般也通過(guò)導(dǎo)游員向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達(dá)國(guó)家最高旅游管理部門。 其次，導(dǎo)游員既代表接待旅行社的利益，履行合同，實(shí)施旅游接待計(jì)劃，又代表旅游者與各旅游接待部門進(jìn)行交涉，為旅游者爭(zhēng)取正當(dāng)利益。 （４）導(dǎo)游工作的質(zhì)量影響接待國(guó)旅游產(chǎn)品的銷售。 導(dǎo)游工作是一種高智能、高技能的服務(wù)工作。導(dǎo)游員決定了導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量。優(yōu)秀的導(dǎo)游工作不僅使游客滿意而去，而且可以起到很好的宣傳作用，留有較好的口碑，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的銷售。 聯(lián)系方式（請(qǐng)點(diǎn)擊各地公司就近垂詢）
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