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方針目標(biāo)管理是現(xiàn)代管理的科學(xué)辦法之一。工廠為了實(shí)現(xiàn)本企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和達(dá)到工效果,每年必須明確制定企業(yè)的經(jīng)營決策、綱領(lǐng)和企業(yè)發(fā)展方向計劃。方針目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的全過程要自上而下地建立目標(biāo),制訂措施、確定制度,組織實(shí)施和嚴(yán)格考核,這有利于動員企業(yè)所有部門及全體職工同心協(xié)力,共同做好一年的工作,有利于提高企業(yè)現(xiàn)代管理水平,增強(qiáng)企業(yè)素質(zhì),提高經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨著多種危機(jī),并且無論哪種危機(jī)發(fā)生,都有可能給企業(yè)帶來致命的打擊。對于企業(yè)來說,危機(jī)管理迫在眉睫,它不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件,而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。那么,如何進(jìn)行科學(xué)的危機(jī)管理呢?法國管理學(xué)家費(fèi)堯曾說過, 管理不是一個點(diǎn),而是一條線,是相互聯(lián)系的運(yùn)動過程。
危機(jī)管理也是這樣,它的過程是消除企業(yè)危機(jī)因素的系列活動,主要包括三個階段,即危機(jī)預(yù)防,危機(jī)化解,危機(jī)總結(jié)。1.危機(jī)預(yù)防 危機(jī)管理的重點(diǎn)就在于預(yù)防危機(jī),而不在于處理危機(jī)。出色的危機(jī)預(yù)防管理不僅能夠預(yù)測可能發(fā)生的危機(jī)情境,積極采取預(yù)控措施,而且能為可能發(fā)生的危機(jī)做好準(zhǔn)備,擬好計劃,從而自如應(yīng)付危機(jī)。危機(jī)的預(yù)防措施主要有以下幾種:(1)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識。危機(jī)管理的理念就是居安思危,未雨綢繆。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候,人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機(jī),但在企業(yè)如日中天的時候,居安思危則并非易事,然而危機(jī)往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以,企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理首先應(yīng)樹立一種“危機(jī)”理念,營造一個“危機(jī)”氛圍,使企業(yè)經(jīng)營者和所有員工面對激烈的市場競爭,充滿危機(jī)感,理解企業(yè)有危機(jī),產(chǎn)品有危機(jī)。用危機(jī)理念來激發(fā)員工的憂患意識和奮斗精神,不斷拼搏,不斷改革和創(chuàng)新,不斷追求更高的目標(biāo)。(2)引入危機(jī)管理框架結(jié)構(gòu)。以前,人們總是在危機(jī)發(fā)生時建立一個危機(jī)管理小組來協(xié)調(diào)和控制危機(jī)及其產(chǎn)生的影響,但這種小組是臨時組建的,不具備行使一些特定任務(wù)所必備的各種技能,同時用來挑選小組成員也要花費(fèi)很多時間。因此,我們可以嘗試建立危機(jī)管理組織結(jié)構(gòu)框架,它主要由三部分組成,一部分是信息系統(tǒng),第二部分是決策系統(tǒng),第三部分是運(yùn)作系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對外工作,由信息整合部、信息對外交流部和咨詢管理部組成。信息整合部對外派出信息偵察兵來收集信息,并對所收集的信息進(jìn)行整理和評估鑒定;信息對外交流部負(fù)責(zé)應(yīng)付公眾、媒體、利益團(tuán)體和危機(jī)之外的人,咨詢管理部主要負(fù)責(zé)分析危機(jī)的影響和危機(jī)管理造成大眾及相關(guān)利益集團(tuán)對企業(yè)組織的看法,并提出改善的建議,把一些重要信息及時向企業(yè)高層報告。 聯(lián)系方式(請點(diǎn)擊各地公司就近垂詢)
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