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■新譯通產品說明翻譯公司
現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。 核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品，并不是為了占有或獲得產品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。 有形產品是核心產品借以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。市場營銷者應首先著眼于顧客購買產品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點出發(fā)再去尋求利益得以實現的形式，進行產品設計。 附加產品是顧客購買有形產品時所獲得的全部附加服務和利益，包括提供信貸、免費送貨、質量保證、安裝、售后服務等。附加產品的概念來源于對市場需要的深入認識。因為購買者的目的是為了滿足某種需要，因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切。美國學者西奧多·萊維特曾經指出：“新的競爭不是發(fā)生在各個公司的工廠生產什么產品，而是發(fā)生在其產品能提供何種附加利益（如包裝、服務、廣告、顧客咨詢、融資、送貨、倉儲及具有其他價值的形式）”
產品說明書是介紹產品的性質、性能、構造、用途、規(guī)格、使用方法、保管方法、注意事項等的一種文字材料，是使用范圍很廣的一種說明文。產品說明書是以說明為表達方式，兼有說明文和應用文特點的兩棲文體。在說明方法上，它與一般說明文有相同之處，如都用比較說明、數字說明等。但又有不同之處，如產品說明書不用下定義說明、舉例說明等。其作用是傳播知識、指導消費、宣傳企業(yè)。其結構，從總體可分：標題、正文、尾部。注意事項：內容要齊全、情況要準確、特點要突出、語言要通俗；產品說明書的寫作要點，通常來說，產品說明書主要包括以下主要內容：1 產品概況；2 產品的性能和特點；3 產品的使用方法；4 產品的保養(yǎng)與維修； 5 其他事項。
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