|
全體工作人員是公司的核心價(jià)值所在，而其中的中堅(jiān)力量則是我們的項(xiàng)目經(jīng)理。
單一聯(lián)系人
客戶(hù)委托給我們的每一個(gè)項(xiàng)目都由一位項(xiàng)目經(jīng)理
(PM) 進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是提供滿(mǎn)足客戶(hù)特定要求的服務(wù)，同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理也是客戶(hù)的主要聯(lián)系人。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目（從項(xiàng)目準(zhǔn)備階段到項(xiàng)目最后交付）、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門(mén)的工作、保證項(xiàng)目質(zhì)量、制定項(xiàng)目計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況并向客戶(hù)報(bào)告問(wèn)題、以及確保項(xiàng)目交付日期。項(xiàng)目經(jīng)理另外一個(gè)重要的職責(zé)是提前預(yù)見(jiàn)潛在的項(xiàng)目問(wèn)題。
由于我們是一家項(xiàng)目經(jīng)理投資組建的公司，所以我們的客戶(hù)有理由相信，客戶(hù)委托給我們的相同或類(lèi)似的項(xiàng)目都會(huì)一直由同一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
做好項(xiàng)目準(zhǔn)備工作
在每一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始前，要先對(duì)項(xiàng)目的具體要求進(jìn)行分析并做好充分的準(zhǔn)備工作。需要對(duì)項(xiàng)目的工作量進(jìn)行細(xì)分，以明確將要完成的各項(xiàng)任務(wù)，安排需要的資源，以及突出應(yīng)當(dāng)注意的重要事項(xiàng)。項(xiàng)目的具體執(zhí)行方案由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)我們自己的項(xiàng)目管理體系進(jìn)行安排，這樣可以保證各部門(mén)的工作及其進(jìn)度協(xié)調(diào)一致，提高工作效率，從而保證高質(zhì)量按時(shí)交付項(xiàng)目。
注重質(zhì)量
項(xiàng)目執(zhí)行期間，QA
人員會(huì)隨機(jī)抽取翻譯和校對(duì)后的文檔進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，馬上組織相關(guān)人員解決問(wèn)題，保證項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行掌控。項(xiàng)目結(jié)束后，我們會(huì)召開(kāi)評(píng)估會(huì)議（我們稱(chēng)為項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議），分析項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)項(xiàng)目的完成進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。會(huì)議的主要目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以為今后借鑒。
翻譯的一致性
在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，我們會(huì)制定項(xiàng)目流程，所有的項(xiàng)目成員都按此流程進(jìn)行工作。其內(nèi)容包括翻譯準(zhǔn)則、工程技術(shù)準(zhǔn)則、質(zhì)量保證及
DTP 準(zhǔn)則等，以確保所有的工作流程完全符合標(biāo)準(zhǔn)。新譯通在線
應(yīng)用經(jīng)過(guò)客戶(hù)批準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)詞庫(kù)、本地化/翻譯風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)（以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)）及翻譯記憶庫(kù)
(TM) 工具，能夠保證我們術(shù)語(yǔ)翻譯和語(yǔ)言風(fēng)格的一致性，包括同一項(xiàng)目?jī)?nèi)部的一致性和相關(guān)項(xiàng)目之間的一致性。此外，新譯通在線
是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理投資組建的公司，這意味著
新譯通在線
項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)始終對(duì)同一個(gè)客戶(hù)不同版本的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，這將進(jìn)一步保證客戶(hù)不同本地化版本之間的一致性（術(shù)語(yǔ)翻譯、語(yǔ)言風(fēng)格、格式）。
確保質(zhì)量，按時(shí)交付
所有的項(xiàng)目不僅都經(jīng)過(guò)
TEP（翻譯、校對(duì)、審核）過(guò)程、而且
QA 工程師還將進(jìn)行抽查。這個(gè)些流程將貫徹所有項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程，從而能保證為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)程管理體系使得我們能按時(shí)交付每個(gè)項(xiàng)目。
最快的實(shí)施速度，最具競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格
眾所周知，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，時(shí)間是出奇制勝至關(guān)重要的一個(gè)因素，每個(gè)公司都想以最快的速度將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。正因?yàn)槲覀児居腥绱藦?qiáng)大的專(zhuān)職團(tuán)隊(duì)，我們可以保證讓客戶(hù)以最低的成本贏得最寶貴的時(shí)間。即使在項(xiàng)目高峰時(shí)期，我們也能應(yīng)對(duì)自如。
我們有完備的項(xiàng)目管理體系和質(zhì)量保證體系，使每個(gè)項(xiàng)目都處于嚴(yán)格控制之中，從而保證為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
|
