1. 我公司恕不接受手寫、不清晰、晦澀的原文，也不承接非本公司譯稿的校對和編輯。
2. 我公司只對譯文的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對譯文的使用所造成的直接和間接后果不承擔(dān)責(zé)任。
3. 對于技術(shù)資料，請您盡量提供背景資料及參考詞匯，以便我們建立客戶特殊詞匯庫。
4. 翻譯是一項(xiàng)艱苦、復(fù)雜的腦力勞動，投入的時(shí)間和翻譯質(zhì)量往往成正比。如非加急件或特急件，請盡量給予我們充足的時(shí)間。
5. 交傳口譯請?zhí)崆?天預(yù)定，同傳口譯須提前1周預(yù)定。
6. 新譯通翻譯公司深知對于客戶來說，速度和質(zhì)量是同等重要的兩個(gè)關(guān)鍵，因此我們采取了總體控制，局部把關(guān)的方法努力將速度和質(zhì)量的控制有效結(jié)合起來，我們主要通過下列措施進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的控制：
(1)翻譯人員配置：對于每一個(gè)客戶的翻譯任務(wù)，我們都會按照翻譯內(nèi)容的專業(yè)性指定專門的專譯、文譯和項(xiàng)目經(jīng)理人員，協(xié)同完成整個(gè)翻譯任務(wù)。
(2)流程管理：對于每一項(xiàng)任務(wù)，我們都通過下面的控制流程來進(jìn)行：
(3)培訓(xùn)與績效：對于所有直接參與翻譯工作的人員，我們都定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以質(zhì)量控制觀念和提高業(yè)務(wù)水平為主。同時(shí)對出現(xiàn)的任何質(zhì)量和時(shí)間方面的過失，我們都嚴(yán)格明確到一個(gè)或一系列具體的責(zé)任人，在檢討的同時(shí)將處罰明確體現(xiàn)到責(zé)任人的項(xiàng)目勞務(wù)費(fèi)上。
7.選擇翻譯公司時(shí)切勿一心想著節(jié)省費(fèi)用及時(shí)間。翻譯工作是一項(xiàng)艱辛的專業(yè)性很強(qiáng)的腦力勞動，其價(jià)格、時(shí)間是與質(zhì)量成正比的。倘若您相信以低價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)也能得到高質(zhì)量翻譯服務(wù)，那么以專業(yè)的角度來說，這種概率會很小，并終將令您失望。
8.總而言之，選擇翻譯公司時(shí)要了解對方是否能客觀地、如實(shí)地介紹自己。必要時(shí)要做到眼見為實(shí)，對公司進(jìn)行實(shí)地考察，并要求對方能免費(fèi)進(jìn)行試翻。慎重選擇是對自己負(fù)責(zé)，只有這樣才能找到稱心的合作者。如果您正在尋找高層次的翻譯公司，那么新譯通翻譯公司無疑是您最好也是最明智的選擇。一心一"譯"工作，全心全"譯"服務(wù)。相信我公司卓越的服務(wù)質(zhì)量一定會比我們的服務(wù)介紹更能吸引你，打動你，留住你。
