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一、公共小家電的概念與特征
新型經(jīng)銷商最大的特征就在于他們大多擁有企業(yè)家的經(jīng)營思維。簡單而言，就是這些新型經(jīng)銷商開始嘗試用管理企業(yè)的思路來經(jīng)營自己的經(jīng)銷事業(yè)。
企業(yè)家的經(jīng)營思維是建立在“企業(yè)”的角度上，而我們知道，企業(yè)存在于社會中，最本質(zhì)的目的就是獲取利潤，求得繼續(xù)生存和發(fā)展的機遇。這里，“利潤”、“生存”和“發(fā)展”是三個關(guān)鍵詞語，他們既是企業(yè)家經(jīng)營思維關(guān)鍵所在，同時也是新型經(jīng)銷商最關(guān)心的問題所在。
新型經(jīng)銷商非常關(guān)心利益的獲得，因為這是他們繼續(xù)生存乃至今后發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。傳統(tǒng)經(jīng)銷商也關(guān)心利潤，古有俗語“惟利是圖”就是對這些傳統(tǒng)經(jīng)銷商的真實寫照，但這些傳統(tǒng)經(jīng)銷商追逐利潤，只是一種本能的、低級的、簡單的角逐利潤，功利性非常強，但卻缺乏長遠打算，他們的成功往往是暴發(fā)戶式的曇花一現(xiàn)，不但他們難以在市場中長期立住腳，更連帶影響了整個傳統(tǒng)經(jīng)銷商群體在日趨激烈的市場中競爭力匱乏。早年我到華南出差，與號稱“中國最精明、最小氣”的廣東客家人談生意，幾倍酒下肚，客家人就很“爽快”的答應了我們提出的降低年終返利的要求；前不久，一個朋友從吉林歸來，談起東北人的“豪爽”，搖頭直嘆氣，為什么？因為現(xiàn)在和東北人做生意，喝酒不頂用了，東北人開始講究“實惠”，算盤打得比上海人還精。這兩件事反映出來的，其實就是傳統(tǒng)經(jīng)銷商與新型經(jīng)銷商在利益方面的不同思維。
新型經(jīng)銷商首先會關(guān)心自己的生存問題，所以他們對于現(xiàn)實的、短期的利潤看得是比較重的。為了獲得盡可能多的短期的現(xiàn)實利益，新型經(jīng)銷商會全面的考慮投入成本、預期收益、經(jīng)營風險等相關(guān)問題。現(xiàn)在，越來越多的經(jīng)銷商開始采用ERP財務管理軟件，日清日結(jié)；嚴格控制每天的進、銷、存狀況，每個月至少盤存一次，年終盤底一次；加強風險防范，減少乃至取消“預付款”數(shù)額，降低自身經(jīng)營風險；加快貨物周轉(zhuǎn)周期，提高資金利率；對年終返利、階段性返利以及其他優(yōu)惠政策“斤斤計較”，力求實現(xiàn)“以最小的代價贏得最大的回報”之目標。
新型經(jīng)銷商“有的放矢”，不僅看到眼前的生存問題，更預見到未來的發(fā)展問題，所以，有些時候，新型經(jīng)銷商會放棄一些短期利益，而去謀求更長遠的利益。比如，現(xiàn)在許多大眾消費品的經(jīng)銷商開始介入傳統(tǒng)的工業(yè)品營銷領(lǐng)域或工程領(lǐng)域，他們?yōu)榱舜蜷_這個新的市場，前期需要投入大量的人力、物力、財力，甚至在投入之后不一定能產(chǎn)生相應的回報，但是他們?nèi)匀涣x無返顧，為什么要這樣做？就因為他們在圖謀更長遠的發(fā)展。另外，一些優(yōu)秀的批發(fā)商拋棄自己熟知的批發(fā)業(yè)務，轉(zhuǎn)而從事工作更艱辛、利潤更低的零售業(yè)務，也是因為看準了中國商業(yè)流通領(lǐng)域的發(fā)展大勢。更典型的例子在于大量的新型經(jīng)銷商開始實行“企業(yè)化管理運作模式”，雇用外面的“能人”操作自己的“企業(yè)”，以嚴格的制度來考核手下員工。
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